Service
Service avant-vente :
L'équipe commerciale travaille avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences, et fournit des informations pertinentes sur les produits, des recommandations de solutions et des conseils techniques. L'objectif du service avant-vente est d'aider les clients à prendre des décisions d'achat judicieuses et de s'assurer que l'équipement sélectionné peut répondre à leurs besoins.
Service après-vente :
Traitement des commandes, organisation logistique, livraison et installation des équipements. L'équipe commerciale maintient une communication étroite avec les clients pour garantir l'exactitude et la livraison rapide des commandes. Installation et mise en service des équipements, et fourniture de la formation et des guides d'utilisation nécessaires pour garantir que les clients peuvent utiliser et faire fonctionner correctement les équipements.
Service après-vente :
Assurer la satisfaction du client avec l'équipement et fournir un support technique et des services de maintenance continus. L'équipe du service après-vente est responsable de la garantie et de la réparation de l'équipement, et fournit des conseils de dépannage et de maintenance. Fournir aux clients des formations, des mises à niveau et des mises à jour pour assurer le fonctionnement normal et l'optimisation des performances de l'équipement.